Untuk lupa username (BWS) Mobile Banking, hubungi Call Center (BWS) di Nomor WhatsApp (0851)-6999-7238, atau kunjungi kantor cabang BWS terdekat dengan membawa kartu (BWS) dan data diri Anda untuk proses Verifikasi. Anda juga bisa mencoba opsi “Lupa Username” atau “Lupa Password” pada halaman login aplikasi (BWS) Mobile