Cara atasi  Lupa username (User ID) Bank Muamalat (DIN mobile banking) dapat diatasi dengan menghubungi layanan pelanggan SalaMuamalat di 1500016, WhatsApp resmi di +62 821-6363-431 atau datang langsung ke cabang terdekat dengan membawa E-KTP dan buku tabungan untuk verifikasi data.