Untuk lupa username BWS Mobile Banking, hubungi Call Center BWS di nomor WhatsApp +62821 1110 344, atau kunjungi kantor cabang BWS terdekat dengan membawa kartu BWS dan data diri Anda untuk proses verifikasi. Anda juga bisa mencoba opsi “Lupa Username” atau “Lupa Password” pada halaman login aplikasi BWS Mobile.